Enam Prinsip Perlindungan Data yang Kami Pegang Teguh

Yackpot menguruskan data peribadi pengguna berdasarkan enam prinsip teras yang memastikan privasi anda sentiasa menjadi keutamaan dalam setiap keputusan yang kami buat.

Pengumpulan Minimum

Yackpot hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan semata-mata untuk disimpan dalam pangkalan data.

Keselamatan Berlapis

Semua data peribadi pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, firewall peringkat perusahaan dan sistem pemantauan ancaman masa nyata yang aktif 24 jam sehari.

Tiada Jualan Data

Yackpot tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda bukan produk yang kami niagakan.

Kawalan Pengguna

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini boleh dimulakan dengan menghubungi pasukan sokongan Yackpot.

Penyimpanan Tempatan

Data pengguna Malaysia disimpan dalam pelayan yang berlokasi dalam zon yang mematuhi piawaian perlindungan data. Pemindahan data rentas sempadan dilakukan hanya apabila perlu dan dengan perlindungan yang setara.

Pematuhan PDPA

Dasar Privasi Yackpot direka dan dikawal selia selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak pengguna diiktiraf dan dilindungi oleh rangka kerja undang-undang yang sah.

Dasar ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan terakhir dikemas kini pada Jun 2026.
Dengan menggunakan platform Yackpot, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta pemadaman akaun.

1 Pengenalan dan Skop Dasar

Yackpot ("kami", "platform") menghormati dan berkomited untuk melindungi privasi semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda dalam konteks penggunaan laman web Yackpot dan aplikasi mudah alih kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat tidak berdaftar yang mengakses platform Yackpot, termasuk melalui peranti mudah alih, tablet atau komputer peribadi. Ia juga merangkumi semua interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui mana-mana saluran komunikasi rasmi.

Yackpot beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Jika terdapat sebarang percanggahan antara Dasar Privasi ini dengan kehendak PDPA, kehendak undang-undang adalah yang diutamakan.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Yackpot mengumpul beberapa kategori data peribadi daripada pengguna, bergantung kepada jenis interaksi dan perkhidmatan yang digunakan. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir Pengesahan KYC & pematuhan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Komunikasi akaun & keselamatan
Data Kewangan Maklumat akaun bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan & penambahbaikan platform
Data Penggunaan Sejarah permainan, keutamaan, masa sesi Peribadikan pengalaman pengguna

Data dikumpul melalui pelbagai saluran termasuk borang pendaftaran, aktiviti dalam platform, perbualan sokongan pelanggan, kuki laman web dan maklumat teknikal yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan.

Yackpot tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan mematuhi piawaian PCI DSS.

3 Bagaimana Yackpot Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Yackpot tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan tanpa kebenaran nyata anda:

  • Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna melalui proses KYC
  • Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam platform
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan relevan
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan transaksi
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan
  • Memperibadikan pengalaman permainan berdasarkan keutamaan dan corak penggunaan
  • Menjalankan analisis dalaman untuk menambah baik kualiti dan prestasi platform
  • Mematuhi obligasi undang-undang dan keperluan pihak berkuasa yang berkenaan

Yackpot menggunakan data dalam cara yang paling minimum yang diperlukan untuk setiap tujuan yang dinyatakan. Kami secara berkala mengkaji semula keperluan pemprosesan data untuk memastikan tiada penggunaan yang berlebihan berlaku.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Yackpot tidak menjual atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi-situasi tertentu yang terhad, perkongsian data mungkin diperlukan:

  • Pembekal perkhidmatan: Penyedia gerbang pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti dan pembekal infrastruktur teknikal yang dikontrak oleh Yackpot dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan pihak berkuasa atau kewajipan undang-undang yang sah
  • Pencegahan penipuan: Perkongsian maklumat yang terhad dengan badan industri bagi mencegah penipuan dan perlindungan pengguna secara kolektif
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna Yackpot tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang memerlukan mereka menguruskan maklumat tersebut dengan piawaian yang setara dengan Dasar Privasi ini.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data

Yackpot melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

  • Penyulitan data hujung ke hujung menggunakan SSL TLS 1.3 untuk semua komunikasi
  • Pangkalan data disulitkan menggunakan piawaian AES-256 yang diiktiraf industri
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat untuk kakitangan dalaman
  • Audit keselamatan dan ujian penembusan oleh pihak ketiga bebas secara berkala
  • Pemantauan ancaman siber masa nyata dan sistem pengesanan pencerobohan
  • Pelan tindak balas insiden yang telah diuji dan diselenggara secara berkala

Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak, Yackpot melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk meminimumkan risiko dan melindungi data pengguna semaksimum yang mungkin.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Yackpot menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Terdapat beberapa kategori kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk berfungsinya platform, termasuk pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan pengguna seperti pilihan bahasa dan tetapan mod gelap untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki analitik: Mengumpul maklumat statistik tentang penggunaan platform yang membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform Yackpot.

7 Hak-hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna Yackpot, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya:

Hak Akses
Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda
Hak Pindaan
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Hak Pemadaman
Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang
Hak Mudah Alih
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin
Hak Bantahan
Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
Hak Sekatan
Meminta sekatan pemprosesan data semasa pertikaian ketepatan data

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Yackpot. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notifikasi kepada anda.

8 Tempoh Penyimpanan Data

Yackpot menyimpan data peribadi pengguna hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianon secara selamat.

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan perkhidmatan
  • Data log teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan insiden
Dalam situasi tertentu, data mungkin perlu disimpan lebih lama apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan aktif atau keperluan kawal selia yang khusus.

9 Perlindungan Kanak-kanak

Platform Yackpot adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak menyediakan perkhidmatan kepada kanak-kanak atau remaja dan tidak mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun secara sedar.

Jika ibu bapa atau penjaga mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar akaun Yackpot, sila hubungi kami dengan segera. Yackpot akan menyiasat dan menutup mana-mana akaun yang didapati telah dibuka oleh individu di bawah had umur, serta memadam semua data berkaitan dengan serta-merta.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Yackpot berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan, teknologi atau keperluan undang-undang. Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Apabila terdapat perubahan ketara yang mempengaruhi hak privasi pengguna, Yackpot akan menghantar notifikasi kepada semua pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan pindaan tersebut.

11 Hubungi Kami untuk Perkara Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Yackpot menguruskan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah.

  • Sembang langsung dalam platform Yackpot — cara terpantas untuk respons segera
  • E-mel privasi khusus: [email protected]
  • Bahagian FAQ kami untuk soalan yang kerap ditanya tentang privasi dan keselamatan data
Semua aduan berkaitan privasi akan disemak dan dijawab dalam masa 14 hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan menghubungi anda dalam masa 3 hari untuk memberitahu kemajuan siasatan.

Data Anda Selamat bersama Yackpot

Kami tidak ambil mudah tentang kepercayaan anda. Daftar dengan yakin dan nikmati pengalaman bermain yang selamat di platform yang menjadikan privasi pengguna sebagai keutamaan sebenar.


English